微商如何精准挖掘客户

2017-08-17 11:23| 发布者: | 查看: |

在营销中,产品客户群定位非常关键,只有明确自己产品所适合的消费群体,才能有针对性地推销自己的产品。因为在销售的过程中要先做定位,要根据自己的实际情况,来销售自己代理的产品,用心发现,你会有不一样的视角。接下来和大家分享一下如何给目标客户进行定位,挖掘精准的客户。
 
 
 
1、客户详细信息的收集
 
了解客户自身的消费属性,即客户性别、年龄、爱好、手机号、消费观念、地址等因素。前期可以用Excel表格来做统计,可以根据你销售的产品的特点,结合朋友的自身属性,来合理定位自己的客户群,进行精准的产品推送。
 
这些资料是通过什么方式收集上来的呢?主要是通过一对一的询问和沟通,此外还有通过线上的活动,所以为保证信息的准确,需要花费很长的时间。
 
2、善用微信的功能
 
微商玩微信的占比很大,微信的功能相信大家已经在其他书籍里面学过了,笔者在这就不赘述了。这里和大家分享一下微信比较重要的几个细节,这对精准定位客户非常有帮助,包括标签、群发、朋友圈、可见范围、提醒谁看和地址栏。
 
(1) 标签:标签是方便我们给客户打上一些印记,这里你可以考虑对用户做一些分类,
 
(2)群发:群发相当于卖家发手机短信。一般群发要慎重,但不是不能群发,而是你要把握好什么时候可以给客户发信息,同时可以精准地给客户发。目前微信只支持200用户同时群发,所以不同的用户编辑不同的文案来进行发送,效果比较好。
 
(3)朋友圈:朋友圈其实类似于店铺页面的广告促销界面,我们可以定期做一些互动和打折促销。
 
(4)可见范围和提醒谁看:都可以看做是一个精准定位的营销方式。客户不是不愿意看广告,只是看什么广告,真的是你的客户,他是愿意定期看到你做的一些分享或者促销打折广告的。前提是看你如何精准运营。客户的分组工作需要提前做好。
 
(5)地址栏:地址栏大家都知道是可以自己修改信息的,这里可以作为强化用户对你品牌的一个印记,可以在地址栏做广告或者维护老客户。
 
很多微友去总部或者代理商那进了一批货,生怕大家不知道,一口气在朋友圈里发了5条动态,全部是全屏的9图。若你是他的好友,你会作何感想?要是关系好的朋友,可能还会留点情面不删除他,直接将动态屏蔽;要是不熟悉的人,可能会直接删除,因为谁也不想在自己的动态里看广告。
 
那如何让朋友圈的人知道自己做微商了,而且大家都不反感,还乐意帮助你来宣传?解决微商这个难题后,微商之路才算是真正开启了。
 
笔者的一个好朋友是一个面膜品牌的负责人,她要笔者帮助她销售面膜。笔者向她解释:我们是做微商教育学习平台的,不能帮助你销售产品,我们不能既做裁判又做运动员,那样平台就没有公信力了。但是有一个合作的模式可以考虑,送一些面膜给我,我可以帮你来推广。有做代理商的,你们私聊。
 
在移动互联网时代,诚信是一个人最大的价值。好事不出门,坏事传千里。请大家珍惜在互联网上的信誉,不要透支自己的信誉,以后我们在社会上立足,靠的就是信誉。
 
 
 
3、如何将客户吸引到我的平台
 
目前微商的好友主要分布在个人微信号、微信公众号、QQ空间。
 
前期做微商的朋友,因为文案能力不强,可以集中精力发展微信好友以及做互动,等用户的基数做到一定的程度,可以考虑吸引用户到微信公众号和QQ空间,在不同的阶段采用不同的方法。
 
微商和传统商业一样,从一开始就要有品牌和口碑意识,这样才会形成真的口碑和传播。
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