微商4大沟通方式,你是哪一种?

2017-08-18 15:32| 发布者: | 查看: |

从事微商的朋友越来越多,对微商来说非常重要的一点,那就是沟通能力。
在与客户沟通的过程中,沟通效率越高,相互了解的越多,成功的几率就越大。可以说,一个菜鸟微商到金牌微商,必将经历与客户沟通的这四个境界。
第一 、菜鸟级:母鸡式沟通
 
表现:一个劲地跟客户聊个不停,也不管客户喜不喜欢听、想不想听,不去了解客户的需求,只会讲自己的产品多么的好,多么的适合你等自卖自夸的话。
特点:说的多、问的少、听的少,就像老母鸡下蛋一样拼命的叫,也不管别人是否爱听,是否听的进去 。而且,对自己行业和产品了解也不深,沟通中没有逻辑,将的自己都不明白怎么能让客户听明白。
第二、入门级:公鸡式沟通
 
表现:该说的时候就说,不该说的时候就不说,而且说话的条理和逻辑表较好。
特点:能保障客户爱听,达到这种沟通方式,说明你的赞美技巧已经相当成熟,能找到相互感兴趣的话题,沟通非常的逾越。不过提问的能力还不是很强,不能真正把握沟通的主动性。
第三、合格级:猫头鹰式沟通
 
表现:和客户沟通的时候进退有度,而且能够挖掘客户的内心想法,在讲话的时候能站在客户的立场上。
特点:这样的微商从业者具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面非常成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。
第四、高级的:老鹰式的沟通
 
表现:对人的共性有很深的理解,对人的个性也能及时的掌握。
特点:能跟任何人进行有效的沟通,不管是素质高和素质低的,用通俗的话讲就是可以见人说人话,见鬼说鬼话。
⑴专业,专业的形象,专业的举止、专业的知识。
⑵情商非常的高,能自由的掌握自己的情绪,就像一个职业演员一样让自己的情绪收放自如。
⑶对人的了解很深,可以说是阅人无数,能及时掌握客户的心理。
想要从母鸡式的沟通方式炼成猫头鹰式沟通,需要不断的提升自己的专业能力,也需要提高自己的个人素养。
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