微商,和客户聊天,慎用语音!

2017-09-05 09:56| 发布者: | 查看: |

微商们,问一句,你在和客户进行聊天的过程中,喜欢语音还是文字呢?
 
本人还是建议在使用语音聊天时候,多注意场合和情况,不能图 一时的方便,不顾他人感受!
 
记得,以前,朋友的同学找我办事,可能是为了把事情说清楚,发来了七八条语音,每一条都几乎用足了60秒。
 
 
 
我耐着性子一条条的听,还得把手机放到耳朵边,怕打扰到周围的人。她还有明显的方言,没听明白的地方,只能从头再听一遍,因为微信没有倒回去听的功能。
 
不光是我,相信很多人都有这样的困扰,语音聊天和打电话不通,语音聊天有如下不妥之处!
 
1.你发语音时,对方可能在开会,跟人谈事,或是身体处嘈杂环境,未必就方便接听。
 
2、重要信息,还是文字稳妥。比如你要说什么时间到哪里见面,这些东西,还是发文字吧,语音可能会听错。用文字就不会出问题。
 
3、语音太浪费对方的时间了。你说一分钟对方就得听一分钟,而你写一分钟,对方两三秒就可以读完。而且你写时也不会有太多废话。
 
4.,你听了一半,因为脸或者手指不小心大到了屏幕,居然断了!那可真是气人哦!恢复收听的时间成本和操作成本真的就很高了。这就是语音的弊端。
 
未来的某一天,可能会出现不要文字只要语音的场景,但此刻,当下,现在,微信的场景里,文字是最有效率的表达方式。
 
不是特别长的内容,如果用文字来表达,通常只需要眼睛一扫就够了,也就是一秒的事情。如果换成语音,点一下,放出来,通常几十秒就过去了。
 
以下是摘取了一些网友的反馈,仅供大家参考,不一一列举了!
 
@新媒体:
最无语的就是,跟对方说了现在不方便听语音,然后他接着又回了一条语音归来。
 
@执着的傻木头
一朋友永远都是发语音,一次七八条连续发算少的,每次都是3,40秒真的听得耳朵疼。提醒过打字打字打字,还是执迷不悟。只好选择不听,不回复。
 
@希望之光:
充分认识到一分钟有多长~
 
@小鱼儿:
一连串语音发过来。。。都不知道它的中心思想在哪里。
 
微商人,一定要慎用语音聊天,有时,当交易出现纠纷的时候,文字证明还是最有效的证据!
 
为了你和客户能高效的沟通,还是建议大家,一定要多与人确认。经常使用“请问,方便听语音吗”之类的询问语句,尊重别人,方便自己!

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